お仕事詳細jobs

▼フローがしっかり整っているから、対応はマニュアルを読めばOK！流れは、研修でしっかり覚えていけます。実際に未経験からスタートした20～30代のスタッフも活躍中！一緒にスタートする仲間がいるのも心強い^^
▼身に付けたスキルはしっかりインセンティブに繋がります。対応件数、勤怠、アンケート結果などに応じて毎月3000円～最大1万5000円まで支給！さらにお仕事に慣れたら、出社は月1回のみでほぼ在宅なのも嬉しい＊


＜ 業務内容 ＞
ドコモグループでスマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です！
●主なお問い合わせ内容
「料金プランを操作で変更したい」
「画面にたくさん広告が表示され困っている」
「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」など

※登録面談後、2営業日以内に採用結果を連絡！！
※フルスキル着台後は弊社より10万円のお祝い金あり

＜研修について＞
入社後は充実した新人研修！
座学研修、システム操作からロールプレイングまで、お客様応対スキルをしっかり学べちゃう。
さらに！弊社の事前研修もあるので未経験者には心強い万全サポート！

＜頑張った分はしっかり還元＞
通信料サポートやワクワクポイントプログラム、各種表彰制度など
ドコモグループだからこその手厚いサポート♪

＊一定の業務スキル取得後は企業指示によりテレワークも可能


＜ 契約期間 ＞
2025年9月24日～長期（初回契約は2ヶ月となります）　※9月中旬の開始を希望の方、ご相談ください

・PC入力できればOK！（文字入力はタッチタイピングができなくてもOK）
・未経験歓迎！（現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です）

■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね！■■

※受動喫煙防止措置:喫煙室設置
※「社員登用制度あり（当社制度のため派遣先での登用ではありません）」