お仕事詳細jobs

▼フローがしっかり整っているから、対応はマニュアルを読めばOK！流れは研修でゆっくり覚えていけます。実際に未経験からスタートした20～30代のスタッフも活躍中！一緒にスタートする仲間がいるのも心強い^^
▼＜頑張った分はしっかり還元＞身に付けたスキルはしっかりインセンティブに繋がります。対応件数、勤怠、アンケート結果などに応じて毎月3000円～最大1万5000円まで支給！通信料サポートやワクワクポイントプログラム、各種表彰制度などドコモグループだからこその手厚いサポートがうけられます
▼一定の業務スキル取得後は企業指示によりテレワークも可能になります


＜ 業務内容 ＞
ドコモグループでスマホ操作についての電話受付業務のお仕事です！
お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします！

＜よくあるお問い合わせ＞
「初期設定の方法を教えて」
「通知設定の方法を教えて」
「迷惑メールを受信しないようにしたい」など
＊取扱説明書にないような難しい質問は他センターにエスカレーションが可能です！！

※登録面談後、2営業日以内に採用結果を連絡！！
※しっかりした研修があり、コールデビュー後の丁寧なフォロー体制もあるので安心して就業できます！
※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！
※一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）


＜ 契約期間 ＞
2025年10月1日～長期（初回契約は2ヶ月となります）　※9月中の開始を希望の方、ご相談ください

・PC入力できればOK！（文字入力はタッチタイピングができなくてもOK）
・未経験歓迎！（現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です）

■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね！■■

※受動喫煙防止措置:喫煙室設置
※フルスキル着台後は弊社より10万円のお祝い金あり